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【10月開催】「CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」ウェビナー3時間×6回 募集開始

2020年10月6日(火)から 11月17日(火)【全6回】 「第16回・CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」 ~企業の変革は、顧客から始まる!~ ※真の顧客像を描き、戦略を強化する、高収益を生み出すロイヤルカスタマ...
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7月15日【日本DM学会開催】オンラインセミナー「ニューノーマルの世界でCX戦略はどう進化すべきか」

2020年7月15日(水)に日本DM学会がオンラインセミナー「ニューノーマルの世界でCX戦略はどう進化するか」を開催いたします。 講演者として弊社の代表取締役 畑中伸介をお招きいただいております。 非会員の方でも参加できますので、興味の...
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2月5日(水)「CXフォーラム2020(CX戦略のこれから)」東洋経済新報社と共催 終了

2020年2月5日(水)「CXフォーラム2020(CX戦略のこれから)」東洋経済新報社と共催します。 詳しくはこちら 大盛況のうちに幕を閉じることができました。ありがとうございました。
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Webをリニューアルしました。

Center for CX のホームページをリニューアルしました。
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CX3.0ワークショップのご紹介動画がリリースされました!

CX3.0 ワークショップ コンセプト(動画) CX3.0 workshop 参加者の声(動画) ...
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ZDNetにて「顧客エクスペリエンスにまつわる新常識–グッドマン氏」が掲載されました

7月に来日したJohn Goodman氏の「Customer Experience 3.0」についてのZDnetの取材記事が掲載されました。 →
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書籍紹介「顧客体験の教科書」

「グッドマンの法則」で知られるジョン・グッドマンの第二弾となる新著、 「顧客体験の教科書 ~ 収益を生み出すロイヤルカスタマーのつくり方」のご紹介です。 詳しくはこちら
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ホームページを公開しました

CENTER FOR CX のホームページを公開しました。 ラーニングプログラムのワークショップ、セミナー、交流会など、情報を発信していきます。