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日経リサーチ主催【CXウェビナー】のご案内

8月27日に日経リサーチ主催のウェビナーにJohn Goodman氏が登場しますのでご案内いたします。 新型コロナの蔓延により制約の多い日々を余儀なくされる毎日ですが、 新しい生活様式の中でカスタマーサービスがいかに変化するかを探り...
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7月15日【日本DM学会開催】オンラインセミナー「ニューノーマルの世界でCX戦略はどう進化すべきか」

2020年7月15日(水)に日本DM学会がオンラインセミナー「ニューノーマルの世界でCX戦略はどう進化するか」を開催いたします。 講演者として弊社の代表取締役 畑中伸介をお招きいただいております。 非会員の方でも参加できますので、興味の...
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2月5日(水)「CXフォーラム2020(CX戦略のこれから)」東洋経済新報社と共催 終了

2020年2月5日(水)「CXフォーラム2020(CX戦略のこれから)」東洋経済新報社と共催します。 詳しくはこちら 大盛況のうちに幕を閉じることができました。ありがとうございました。
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Webをリニューアルしました。

Center for CX のホームページをリニューアルしました。
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CX3.0ワークショップのご紹介動画がリリースされました!

CX3.0 ワークショップ コンセプト(動画) CX3.0 workshop 参加者の声(動画) ...
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ZDNetにて「顧客エクスペリエンスにまつわる新常識–グッドマン氏」が掲載されました

7月に来日したJohn Goodman氏の「Customer Experience 3.0」についてのZDnetの取材記事が掲載されました。 →
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書籍紹介「顧客体験の教科書」

「グッドマンの法則」で知られるジョン・グッドマンの第二弾となる新著、 「顧客体験の教科書 ~ 収益を生み出すロイヤルカスタマーのつくり方」のご紹介です。 詳しくはこちら
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ホームページを公開しました

CENTER FOR CX のホームページを公開しました。 ラーニングプログラムのワークショップ、セミナー、交流会など、情報を発信していきます。