電話受付時間 平日 10:00~18:00
03-6434-7539
お問い合わせ
みなさま、こんにちは。ここは、カスタマーエクスペリエンス(CX)の実践に取りくむ人たちのためのサイトです。 まだスタートしたばかりですが、サイトを利用していただく皆さまとともに育てていきたいと思います。
詳細はこちら
過去のニュース一覧を見る
CXの実践に取り組みたい、これまでの顧客サービスとどう違うのか?、社内のCX強化をより効果的に推進したい、コールセンターの未来像を描きたい等々の期待に応えるべく実践的なマネジメントワークショップを開いています。
ワークショップに参加された方々の感想やその後の取り組みや、交流会などで共有されたCX構築のチャレンジや成果を「受講者の声」としてご紹介します。
CXに関することならなんでもお答えします。日々の実践やマネジメントから生じる疑問に実務者やベテランコンサルタントが応援します。その他、ツールボックスには、役立つコラム、書籍などを順次紹介してまいります。
全ての開催日程を見る