セミナー 6月4日(月)、6月8日(金)「第3・4回CXイブニングセミナー(米国最新事情偏)」募集開始 【ありがとうございました】 2018年6月4日(月)、6月8日(金)開催 「第3・4回CXイブニングセミナー(米国最新事情偏)」 ~米国先進企業の取組みに見る新しい顧客戦略の視点~ 今回で3回目を数える「CXイブニングセ... 掲載日: 2018.05.22 セミナー
ワークショップ 7月19日(木)・20日(金)「CXのつくり方(本コース・2日間)」募集開始 【ありがとうございました】 7月19日(木)・20日(金) 「CXのつくり方(本コース・2日間)」 ~経営とサービス組織の現場を結ぶマネジメントフレームワーク導入~ 7月19・20日開講(2日コース):大幅アップデ... 掲載日: 2018.02.17 ワークショップ
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ワークショップ CX実装のための CX3.0: 7ステッププログラム 本プログラムは、カスタマーエクスペリエンス(CX)を実践する組織に向けたプロジェクト型ワークショップです。 組織横断的なプロジェクトチームを結成し、7つのステップ(ワークショップ)を通じて CX強化を実践します。組織の現状診断から、パ... 掲載日: 2016.07.20 ワークショップ