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2019-12-15 16:03:38

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「顧客の行動」を予測する企業戦略 カスタマー・エクスペリエンス 3.0を提唱

Customer Care Measurement and Consulting
バイス・チェアマン

ジョン・グッドマン氏 のインタビュー記事
「月刊コンピューターテレフォニー2014年8月号掲載」
2016年7月7日