「顧客の行動」を予測する企業戦略 カスタマー・エクスペリエンス 3.0を提唱
Customer Care Measurement and Consulting
バイス・チェアマン
ジョン・グッドマン氏 のインタビュー記事
「月刊コンピューターテレフォニー2014年8月号掲載」
2016年7月7日
CXツールボックス
Customer Care Measurement and Consulting
バイス・チェアマン
ジョン・グッドマン氏 のインタビュー記事
「月刊コンピューターテレフォニー2014年8月号掲載」
2016年7月7日