ワークショップ

本プログラムは、カスタマーエクスペリエンス（CX）を実践する組織に向けたプロジェクト型ワークショップです。 組織横断的なプロジェクトチームを結成し、７つのステップ（ワークショップ）を通じて CX強化を実践します。組織の現状診断から、パ...