CXの実践に取り組みたい、これまでの顧客サービスとどう違うのか?、社内のCX強化をより効果的に推進したい、コールセンターの未来像を描きたい等々の期待に応えるべく実践的なマネジメントワークショップを開いています。
【受付終了】「第23回CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」ウェビナー全6回
2022年11月10日(木)から12月15日(木)【全6回】
「第23回・CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」
~企業の変革は、顧客から始まる!~
※真の顧客像を描き、戦略を強化する、高収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り...
【ありがとうございました】「第22回CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」ウェビナー全6回
2022年7月5日(火)から8月9日(火)【全6回】
「第22回・CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」
~企業の変革は、顧客から始まる!~
※真の顧客像を描き、戦略を強化する、高収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方
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【ありがとうございました】「第21回CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」ウェビナー全6回
2021年11月9日(火)から12月21日(火)【全6回】
「第21回・CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」
~企業の変革は、顧客から始まる!~
※真の顧客像を描き、戦略を強化する、高収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方...
【ありがとうございました】「第20回CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」ウェビナー全6回
2021年10月13日(水)から11月24日(水)【全6回】
「第20回・CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」
~企業の変革は、顧客から始まる!~
※真の顧客像を描き、戦略を強化する、高収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り...
【ありがとうございました】「第19回CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」ウェビナー全6回
2021年7月7日(水)から8月11日(水)【全6回】
「第19回・CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」
~企業の変革は、顧客から始まる!~
※真の顧客像を描き、戦略を強化する、高収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方
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【ありがとうございました】「第18回CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」ウェビナー3時間×6回
2021年2月24日(水)から3月31日(水)【全6回】
「第18回・CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」
~企業の変革は、顧客から始まる!~
※真の顧客像を描き、戦略を強化する、高収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方
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【ありがとうございました】「第17回CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」ウェビナー3時間×6回
2020年11月11日(水)から 12月16日(水)【全6回】
「第17回・CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」
~企業の変革は、顧客から始まる!~
※真の顧客像を描き、戦略を強化する、高収益を生み出すロイヤルカスタマーの作...
【ありがとうございました】「第16回CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」ウェビナー3時間×6回
2020年10月6日(火)から 11月17日(火)【全6回】
「第16回・CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」
~企業の変革は、顧客から始まる!~
※真の顧客像を描き、戦略を強化する、高収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り...
「第15回 CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」ウェビナー 3時間×6回 募集開始
2020年8月20日(木)から 10月15日(木)【全6回】
「第15回・CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」
~企業の変革は、顧客から始まる!~
※真の顧客像を描き、戦略を強化する、高収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り...
【ありがとうございました】「第14回 CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」ウェビナー3時間×6回募集開始
2020年7月21日(火)〜 9月29日(火)
「第14回・CX3.0®実践マネジメント・ワークショップ」
~企業の変革は、顧客から始まる!~
※真の顧客像を描き、戦略を強化する、高収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方
【オ...