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ワークショップ

New 6月25日(木)~26日(金)「第13回・CX実践型マネジメント手法(マネジメントコース・2日間)」募集開始

2020年6月25日(木)~26日(金) 「第13回・CX実践型マネジメント手法(マネジメントコース・2日間)」 ~顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する~ ※CX調査分析による顧客体験の可視化、戦略・計画策定までをカバーするコース...
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【開催延期】 5月13日(水)~14日(木)「第12回・CX実践型マネジメント手法(マネジメントコース・2日間)」募集開始

2020年5月13日(水)~14日(木) 「第12回・CX実践型マネジメント手法(マネジメントコース・2日間)」 ~顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する~ ※CX調査分析による顧客体験の可視化、戦略・計画策定までをカバーするコース...
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【オンライン開催】4月2日(木)「第17回・CXセミナー “VOCマネジメント”」終了

【ありがとうございました】 ※新型コロナウィルスの影響で会場開催からオンライン開催に変更いたします。 2020年4月2日(木) 「第17回・CXセミナー “VOCマネジメント”」 ~CXを一緒に考え、交流し、実践へのヒントをつか...
セミナー

【オンライン開催】3月19日(木)「第16回・CXセミナー “VOCマネジメント”」終了

【ありがとうございました】 ※新型コロナウィルスの影響で会場開催からオンライン開催に変更いたします。 2020年3月19日(木) 「第16回・CXセミナー “VOCマネジメント”」 ~CXを一緒に考え、交流し、実践へのヒントをつ...
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【開催延期】3月12日(木)~13日(金)「第12回・CX実践型マネジメント手法(マネジメントコース・2日間)」

※新型コロナウィルスの影響で開催を延期いたします。(再開は4月中旬以降を予定) 2020年3月12日(木)~13日(金) 「第12回・CX実践型マネジメント手法(マネジメントコース・2日間)」 ~顧客を知り、品質を見直し、組織を変革す...
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2月17日(月)「第15回・CX3.0体験セミナー(初めての方向け・ミニワーク付き)」募集開始 終了

【ありがとうございました】 2020年2月17日(月) 「第15回・CX3.0体験セミナー(初めての方向け・ミニワーク付き)」 ~CXを事例で理解し、ワークで実践へのヒントをつかむミニセミナー~ ※2020年2月10日(月)「第...
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2月10日(月)「第14回・CX3.0体験セミナー(初めての方向け・ミニワーク付き)」募集開始 終了

【ありがとうございました】 2020年2月10日(月) 「第14回・CX3.0体験セミナー(初めての方向け・ミニワーク付き)」 ~CXを事例で理解し、ワークで実践へのヒントをつかむミニセミナー~ ※2020年2月17日(月)「第...
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2月5日(水)「CXフォーラム2020(CX戦略のこれから)」東洋経済新報社と共催 終了

2020年2月5日(水)「CXフォーラム2020(CX戦略のこれから)」東洋経済新報社と共催します。 詳しくはこちら 大盛況のうちに幕を閉じることができました。ありがとうございました。
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11月28日(木)「第11回・CX実践型マネジメント手法(調査分析コース·1日)」募集開始

【ありがとうございました】 2019年11月28日(木)「第11回・CX実践型マネジメント手法(調査分析コース・1日)」~CX3.0の概要とCX調査による顧客体験の可視化に特化したコース~ 【東京開催】40年にわたるCX実践の第...