【終了】7/25木、【終了】8/1木 第12&13回CXイブニングセミナー「CX3.0の概念と事例編~来期の企業収益を浮上させるプランはありますか?~」

【終了】7/25(木)&【終了】8/1(木)開催:
第12&13回イブニングセミナー
「CX3.0の概念と事例編~来期の企業収益を浮上させるプランはありますか?~」

ご好評をいただいております「CXイブニングセミナー」ですが、今回は「CX3.0の概念と事例〜来期の企業収益を浮上させるプランはありますか?〜」と題し、CX3.0の概念とその本来の目的を再確認し、事例紹介するという内容構成でお届けします。
顧客サービス&サポートのあり方を見直し、従来の受け身対応から能動的なサービス設計を軸に、CX強化の戦略的フレームワークの使い方と最新の実践事例を紹介します。
今回は質疑応答や懇親のお時間をたっぷり取りたいと思います。

皆様のお越しを心よりお待ちしております。 

講師は弊社・畑中が務めます。皆様のお越しを心からお待ちしております。

 

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