[New!]申込み受付中! 8/22木(調査分析コース・1日)「第10回・CX実践型マネジメント手法(1日)」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

2019年8月22日開講(調査分析コース・1日):CX3.0の概要とCX調査による顧客体験の可視化に特化したコース

【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experience 3.0、邦題「顧客体験の教科書」の著者との共同開発による実践ワークショップ

◇CX3.0 workshop コンセプト(動画)
◇CX3.0 workshop 参加者の声(動画)

 

新しいコースの4つの特徴
1.マネジメントコース(2日間)のうち初日のみ参加するコースです(カリキュラム参照)
2.CX調査による顧客体験の可視化に特化したコースです
3.国内外の豊富な事例をもとに、グループワーク、演習やQ&Aの時間をたっぷりとり理解度を深めます
4.共同開発者(ラーニングイット)による充実した解説とサポート

【お申込みはこちらから】<東京開催・調査・分析コース・1日・8/22木>「第10回・CX実践型マネジメント手法(1日)」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜