【終了しました】新コース<5/20月(調査分析コース・1日)>「第8回・CX実践型マネジメント手法(1日)」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

2019年5月20日開講(調査分析コース・1日):CX3.0の概要とCX調査による可視化に特化したコース

【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experience 3.0、邦題「顧客体験の教科書」の著者との共同開発による実践ワークショップ。「マネジメントコース(2日)」のうち、初日のみに参加する調査分析に特化したコースです。

 

◇CX3.0 workshop コンセプト(動画)
◇CX3.0 workshop 参加者の声(動画)

【お申込みはこちらから】<東京開催・調査・分析コース・1日・5/20月>「第8回・CX実践型マネジメント手法(1日)」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜