【終了しました】<米国事情編>第3・4回CXイブニングセミナー(開催ご案内:6/4月、6/8金)

2018年6/4(月)&6/8(金)開催:イブニングセミナー

第3・4回CXイブニングセミナー
「CX米国最新事情~米国先進企業の取組みに見る新しい顧客戦略の視点~」

今回で3回目を数える「CXイブニングセミナー」では、昨年11月実施された、ジョン・グッドマンが自ら企画および随行した「米国西海岸のCXツアー」の様子を詳しくお伝えします。
先行する米国企業とようやく「CX元年」を迎えつつある日本との背景の違いや、今後まったなし、リアルタイムで進行する顧客戦略をめぐっての日米共通の課題など、「気づきが満載」の米国CX先進企業の最新事情です。どうぞ奮ってご参加下さい。

 

《本イブニングセミナーの特徴》
1)お仕事帰りに気軽に寄れる、普段着の少人数プチセミナーです(軽食付き)
2)CXに関する質問は何でも、随時受け付けます
3)CCMC社・ジョン・グッドマンのパートナーであり、国内随一の実装経験を持つ弊社・代表の畑中伸介自ら進行を務めます
4)CXに関心があり、これから取り組もうとする皆さんの交流の場でもあります

 

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