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［New!］2019年6月20・21日開講（マネジメントコース・2日間）：CX調査分析による顧客体験の可視化から、戦略・計画策定まで 【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experience […]

CX3.0ワークショップのご紹介動画 CX3.0 workshop コンセプト（動画） https://youtu.be/LslEfhydvf0 CX3.0 workshop 参加者の声（動画） https://yout […]

2019年4/8（月）＆11（木）開催： 第8＆9回イブニングセミナー 「グッドマンCX3.0×統計データ分析編～CXにおける統計手法の活用～」 ※ご参加頂きやすいように、同じ内容を２回開催します。ご都合の良い、どちらか […]

2019年5月20・21日開講（マネジメントコース・2日間）：CX調査分析による顧客体験の可視化から、戦略・計画策定まで 【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experience 3.0、邦題 […]

2019年5月20日開講（調査分析コース・1日）：CX3.0の概要とCX調査による可視化に特化したコース 【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experience 3.0、邦題「顧客体験の教科 […]

2019年3月11・12日開講（2日コース）：大幅アップデイトにより実践性をさらに強化 【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experience 3.0、邦題「顧客体験の教科書」の著者との共同 […]

2019年2月27日開講（1日コース）：1日に内容を凝縮した概要コース 【東京開催】CX3.0の概要を学ぶ、「顧客体験の教科書」の著者との共同開発による1日実践ワークショップ     【お申込みはこち […]

【終了しました】追加開催いたします。（1/22火開催の内容と同じものです） 前回分が即日満席となり、ご好評につき、「2019米国事情編」を追加開催いたします。 ご都合がつかず、ご参加を見送られた方、この機会に是非ご参加い […]

「第2回米国CXツアー」（2018年11月実施、ジョン・グッドマン氏企画および随行）の様子をお伝えします。 事例には、グッドマン氏著作「顧客体験の教科書」（東洋経済刊）でも紹介された、北米最大手のペットチェーン店、米国メ […]