ワークショップ

【New!】申込み受付中!11/28木〜29金(マネジメントコース・2日間)「第11回・CX実践型マネジメント手法」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

【New!】申込み受付中!2019年11月28・29日開講(マネジメントコース・2日間):CX調査分析による顧客体験の可視化、戦略・計画策定までをカバーするコースです 【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Cus […]

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【New!】申込み受付中!<11/28木(調査分析コース・1日)>「第11回・CX実践型マネジメント手法(1日)」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

【New!】申込み受付中!<11/28木(調査分析コース・1日)>「第11回・CX実践型マネジメント手法(1日)」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

【New!】申込み受付中!2019年11月28日開講(調査分析コース・1日):CX3.0の概要とCX調査による顧客体験の可視化に特化したコース 【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experi […]

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【終了】 8/22木(調査分析コース・1日)「第10回・CX実践型マネジメント手法(1日)」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

2019年8月22日開講(調査分析コース・1日):CX3.0の概要とCX調査による顧客体験の可視化に特化したコース 【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experience 3.0、邦題「顧客 […]

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【終了】 8/22木〜23金(マネジメントコース・2日間)「第10回・CX実践型マネジメント手法」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

2019年8月22・23日開講(マネジメントコース・2日間):CX調査分析による顧客体験の可視化、戦略・計画策定までをカバーするコースです 【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experien […]

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【終了】<6/20木(調査分析コース・1日)>「第9回・CX実践型マネジメント手法(1日)」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

2019年6月20日開講(調査分析コース・1日):CX3.0の概要とCX調査による顧客体験の可視化に特化したコース 【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experience 3.0、邦題「顧客 […]

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【終了】 6/20木〜21金(マネジメントコース・2日間)「第9回・CX実践型マネジメント手法」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

2019年6月20・21日開講(マネジメントコース・2日間):CX調査分析による顧客体験の可視化、戦略・計画策定までをカバーするコースです 【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experien […]

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【終了しました】<3/11月〜12火(2日基本コース)>「第7回・CX実践型マネジメント手法」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

2019年3月11・12日開講(2日コース):大幅アップデイトにより実践性をさらに強化 【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experience 3.0、邦題「顧客体験の教科書」の著者との共同 […]

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【終了しました】<2/27水(1日概要コース)>「第6回・CX実践型マネジメント手法」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

2019年2月27日開講(1日コース):1日に内容を凝縮した概要コース 【東京開催】CX3.0の概要を学ぶ、「顧客体験の教科書」の著者との共同開発による1日実践ワークショップ 新しいコースの4つの特徴 1.CX3.0の内 […]

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【終了しました】<東京開催・本コース2日間> 「CX実践型マネジメント手法」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

【終了しました】<東京開催・本コース2日間> 「CX実践型マネジメント手法」〜顧客を知り、品質を見直し、組織を変革する〜

11月20・21日開講(2日コース):大幅アップデイトにより実践性をさらに強化 【東京開催】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experience 3.0、邦題「顧客体験の教科書」の著者との共同開発によ […]

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【終了しました】<大阪初開催!・本コース2日間>第4回CXのつくり方〜経営とサービス組織の現場を結ぶマネジメントフレームワーク導入

【終了しました】<大阪初開催!・本コース2日間>第4回CXのつくり方〜経営とサービス組織の現場を結ぶマネジメントフレームワーク導入

9月12・13日開講(2日コース):大幅アップデイトにより実践性をさらに強化 【大阪初開催!】40年にわたるCX実践の第一人者、Customer Experience 3.0、邦題「顧客体験の教科書」の著者との共同開発に […]

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