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【1日コース】2024年7月26日カスタマーインサイト基礎編ワークショップお申し込みサイト

本ワークショップの特徴
1. サービス部門のプロフィット化や企業の高収益を実現できるロジック(CX3.0®︎)の活用
2. 国内外の豊富なケーススタディを紹介
3. 参加者同士のインタラクティブなコミュニケーションを通じて、個々の理解度向上
4. ワークショップ期間中、CXの実践的な取り組みについて無料相談が可能

本ワークショップから期待できる成果
・ 収益貢献(サービスによってLTVが最大化されるメカニズムの理解)
・ 顧客理解の方法論
– カスタマージャーニーの作成と効果的な活用
– VOCマネジメント

販売価格(税込)
¥66,000
状態
席数あり
数量