2023年10月19日, 20日【2日間コース】CX実践マネジメントワークショップお申し込みサイト

本ワークショップの特徴
1．サービス部門のプロフィット化や企業の高収益を実現できるロジック（CX3.0®︎）の活用
2．国内外の豊富なケーススタディを紹介
3．参加者同士のインタラクティブなコミュニケーションを通じて、個々の理解度向上
4．ワークショップ期間中、CXの実践的な取り組みについて無料相談が可能

本ワークショップから期待できる成果
・ 収益貢献（サービスによってLTVが最大化されるメカニズムの理解）
・ プロセスやKPIの設計
・ ロードマップの作成
・ 戦略及び施策立案（投資対効果含む）