アーカイブ(2018年 12月)

【終了しました】追加開催<2/4月(2019米国事情編)>第7回CXイブニングセミナー

【終了しました】追加開催いたします。(1/22火開催の内容と同じものです) 前回分が即日満席となり、ご好評につき、「2019米国事情編」を追加開催いたします。 ご都合がつかず、ご参加を見送られた方、この機会に是非ご参加い […]

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【終了しました】<1/22火(2019米国事情編)>第6回CXイブニングセミナー

「第2回米国CXツアー」(2018年11月実施、ジョン・グッドマン氏企画および随行)の様子をお伝えします。 事例には、グッドマン氏著作「顧客体験の教科書」(東洋経済刊)でも紹介された、北米最大手のペットチェーン店、米国メ […]

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